Polititjenestemenn fra distriktene skal bli kalt inn og læres opp. Pårørendekontaktene skal inn i enhver vanskelig sak og sørge for at de pårørende møter et strukturert opplegg. De skal ha opplæring, og Politidirektoratet vil sende et opplegg til Politihøgskolen. Hun mener politiet har mye å lære på dette området.

– I England har de god erfaring med pårørendekontakter, sier Killengreen.